Support

Häufige Fragen

Ist Jibiyar kostenlos?

Ja. Jedes Konto bekommt die ersten 30 Tage ohne Limit für die KI-Funktionen. Danach haben Spracheingabe, Chat-Assistent und Spar-Berater ein kostenloses Tageskontingent (etwas mehr, sobald du eine Telefonnummer bestätigst, wo das möglich ist). Einnahmen und Ausgaben von Hand eingeben, deine Transaktionen, Kategorien und Auswertungen haben gar kein Limit.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Geh in der App auf Einstellungen → Daten, exportiere alle Transaktionen als CSV oder JSON und speichere die Datei, wo du möchtest. Für alle kostenlos.

Meine Telefonnummer hat sich geändert — was nun?

Schreib uns von der alten Nummer aus oder über den Support. Sobald wir geprüft haben, wer du bist, ziehen wir das Konto auf die neue Nummer um, und deine Daten kommen unverändert mit.

Wie lösche ich mein Konto?

Einstellungen → Konto löschen. Das entfernt das Konto und jede darin enthaltene Transaktion und lässt sich nicht rückgängig machen — exportiere also vorher deinen Verlauf, wenn du ihn behalten willst.

Meine Transaktionen sind verschwunden oder wurden falsch erfasst.

Prüf zuerst die Verbindung des Geräts — Jibiyar erfasst auch offline und synchronisiert später. Liegt es nicht daran, schick uns einen Screenshot des Bildschirms, auf dem das Problem zu sehen ist.